Fragen und Antworten

Sollten Sie zu der Jeans & Co Geschenkkarte eine Frage haben, benutzen Sie einfach unser Kontaktformular. Wir antworten Ihnen umgehend. Untenstehend einige der häufigsten Fragen:

Sind meine persönlichen Daten bei einer Jeans & Co Geschenkkarte weiterhin geschützt?
Da die Geschenkkarten unpersönlich sind, werden nur Geschenkkartennummer und PIN-Code registriert.
Kann es vorkommen, dass eine Transaktion nicht korrekt verbucht wird?
Da alle Transaktionen automatisch verbucht werden, ist ein Fehler so gut wie ausgeschlossen. Sollten sie aber eine Frage zu einer Buchung haben, senden Sie uns bitte das Kontaktformular. Ihre Anfrage wird umgehend geklärt
Angenommen, ich habe 2 Geschenkkarten mit jeweils einem Restbetrag. Kann ich diese Beträge addieren und gemeinsam für den Einkauf nutzen?
Das ist natürlich möglich, falls die addierten Beträge dennoch nicht ganz ausreichen sollten, können Sie die Differenz auch mit Bargeld oder einer Kreditkarte bezahlen.
Wie lange ist der Restbetrag auf meiner Geschenkkarte gültig?
Der Restbetrag bleibt auf Ihrer Karte zwei Jahre nach der letzten Buchung bestehen, danach verfällt er.
Verwende ich meine Geschenkkarte ähnlich wie meine Kreditkarte?
Sie zeigen Ihre Geschenkkarte einfach an der Kasse, der entsprechende Betrag wird dann automatisch vom Kartenwert abgezogen.
Wie und wo erfahre ich, wie viel Guthaben auf meiner Karte geladen ist?
Sie können Ihren Saldo jederzeit auf dieser Website unter Saldoabfrage abrufen.
Ist die Geschenkkarte nur von mir allein zu nutzen?
Die Jeans & CO Geschenkkarte ist unpersönlich und daher auch problemlos übertragbar.
Was versteht man eigentlich unter einer Geschenkkarte?
Eine Geschenkkarte ist eine Wertkarte im handlichen Kreditkartenformat, deren Wert im voraus bezahlt wurde – ähnlich einem Geschenkgutschein.
Welchen Wert stellt diese Geschenkkarte dar?
Die Jeans & Co Geschenkkarten verfügen über einen frei wählbaren Betrag und können auf Wunsch auch wieder aufgeladen werden.
Was passiert bei Verlust meiner Jeans & Co Geschenkkarte?
Geschenkkarten sind wie Bargeld. Verloren gegangene Karten können weder gesperrt noch ersetzt werden.
Kann ich mir den Restsaldo meiner Geschenkkarte auszahlen lassen?
Geschenkkarten können nur zum Kauf von Waren eingesetzt werden, Bargeld kann daher nicht ausbezahlt werden.